參考

你的帳戶你的權益我們的責任

在 sixmark,法律透明度不是選項,是基礎。我們清楚說明帳戶如何設立、資金如何存取、你的個人數據如何保護,以及當服務涉及香港地區法律時的真實限制。相關服務是否可用取決於你所在地區的本地法律。

帳戶開設與身份驗證存款及提款政策數據隱私及安全用戶權利與聯絡方式服務可用性與地域限制
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聯絡與協助

帳戶與法律查詢管道

帳戶支援 帳戶相關問題、身份驗證困難、提款確認,可透過應用內訊息或客服電郵直接聯絡。我們致力在二十四小時內回應。
數據及隱私查詢 如欲查看、修改或刪除你的個人數據,或對隱私政策有疑問,可提交書面要求至我們的數據保護團隊。響應時間通常為五至十個工作日。
服務可用性與地域查詢 如不確定 sixmark 服務在你的地區是否可用,或對服務條款在當地的適用情況有疑問,請先聯絡客服確認。
安全與信任

我們如何保護你的數據及帳戶

加密與傳輸安全

所有帳戶登入及交易均透過 SSL 加密技術傳送。FPS、PayMe、AlipayHK 轉帳資訊不會儲存於我們伺服器,只會記錄交易確認及狀態。

身份驗證與防詐

首次登入及提款時,系統會要求額外驗證步驟。大額提款可能需要身份重新確認。異常登入會觸發安全提示,保障你的帳戶。

數據保留政策

帳戶資訊及交易記錄最少保留七年以符合地方法規。帳戶關閉後,個人數據會在法律許可的範圍內安全刪除或匿名化。

第三方分享限制

我們只會在法律明確要求或經你書面同意的情況下,向第三方分享你的個人數據。支付處理商只會接收必要的交易資訊。

帳戶存取與控制

你可隨時透過帳戶設定檢視、修改或要求匯出你的個人數據。如欲永久刪除帳戶,請提交書面要求,我們會在確認無未結餘後處理。

投訴與申訴程序

對我們的數據處理、服務政策或交易有疑慮,可透過應用內投訴表單或電郵向我們提出。重大投訴會由獨立的數據保護官審查。

帳戶、隱私與服務條款常見查詢

sixmark 向香港玩家提供遊戲及博彩服務,相關服務是否可用取決於你所在地區的本地法律。我們遵守適用於我們營運地點的法規,並透過本地付款方式(FPS、PayMe、AlipayHK)簡化交易。如對服務合法性有疑問,請聯絡本地客服確認。

我們收集你的姓名、身份證號碼、聯絡電郵及電話號碼以符合身份驗證要求。首次大額存款或提款時,可能需要額外確認資訊。所有資訊都會加密儲存,不會未經同意分享給第三方。

可以。如欲永久關閉帳戶及刪除數據,請透過應用內聯絡客服提交正式要求。帳戶必須無未結餘,確認後我們會依法律允許範圍內安全刪除或匿名化你的資訊。

立即透過應用內客服或電郵通知我們。我們會停止該帳戶,協助你確認登入活動,並指導你設定新密碼。異常登入會自動觸發安全警報,保障你的帳戶。

不會。我們只會記錄轉帳確認、金額及交易時間,不會儲存你的銀行帳戶或支付卡詳情。支付處理由你選擇的應用(FPS、PayMe、AlipayHK)直接處理。

相關服務是否可用取決於你所在地區的本地法律。如你身處服務受限的地區,帳戶存取可能受限。如不確定你的地區是否符合服務條件,請先聯絡客服確認。

登入帳戶後,進入「帳戶設定」可查看完整交易記錄、個人資訊及登入歷史。你隨時可要求匯出數據副本或修改你的聯絡方式。所有修改會被記錄供審計用途。